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客戶要求直接降價(jià)如何應(yīng)答？

答：1、不要輕易做出降價(jià)，采用贈(zèng)送的方式，防止客戶后期經(jīng)營(yíng)二次采購(gòu)出現(xiàn)低折扣；2、找客戶認(rèn)同點(diǎn)，找置換條件。找出客戶提出降價(jià)的理由，尋找客戶價(jià)值認(rèn)同點(diǎn)，找到合適置換條件，再回過頭來(lái)談價(jià)格。

     客戶說(shuō)：我再考慮考慮，你該如何逼單？接下來(lái)我們探討一下如何逼單。

      我認(rèn)為逼單是整個(gè)銷售過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗，其實(shí)整個(gè)銷售過程就是一個(gè)“逼”的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。

      1、去思考一個(gè)問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？什么原因？很多同事提出客戶總是在拖，我認(rèn)為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變?？偸窃诘戎蛻舾淖?，可能嗎？做銷售從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想？這是一個(gè)心態(tài)的問題！

      2、認(rèn)清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你？你一定要堅(jiān)定，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間的問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。

      原因：購(gòu)買意向不強(qiáng)烈，太忙、價(jià)格太貴、考慮考慮、對(duì)你和公司不了解、不信任等，我們不怕，要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。

      3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌、不要亂，頭腦清醒、思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我們應(yīng)該喜歡挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)才有意思，生活充滿了樂趣，就像一場(chǎng)游戲。

      4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。

      5、一切盡在掌握中，你就是導(dǎo)演。你的思想一定要積極，譬如太忙？為什么？咱們忙也不是為了賺錢，跟咱們合作會(huì)收益更好的！

學(xué)會(huì)去引導(dǎo)客戶將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/span>

      6、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受溫暖。

      7、征服客戶，發(fā)揚(yáng)發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍、百折不撓，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶，讓上帝流淚、“哭泣”，說(shuō)：唉，小伙子我真服了你。你這種精神值得我們的員工去學(xué)習(xí)，我真心邀請(qǐng)你過來(lái)跟我干吧！我高薪聘請(qǐng)，這樣的銷售就成功了！

      8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化、避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

      9、逼單就是“半推半就”，就是強(qiáng)迫成交法，以氣吞山河之勢(shì)，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺有一種不可抗拒的力量。

      10、神秘朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”，一定要審時(shí)度勢(shì)、機(jī)敏靈慧。既要落落大方、振振有詞，又要恰到好處戛然而止。美味不可多用啊，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，

      11、畫一個(gè)大餅，讓客戶想想無(wú)線、直通車給他帶來(lái)各種好處，讓他“想入非非”，讓夢(mèng)想成真。

      12、給客戶一些好處，價(jià)格上可以適當(dāng)讓步，不要一步讓的太多，感覺水分很大，一定要抓住客戶的心去說(shuō)，最后還可以使出殺手锏，適當(dāng)優(yōu)惠，讓客戶感覺占了便宜，有成就感！

      13、學(xué)會(huì)放棄，當(dāng)然只是暫時(shí)的，以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來(lái)，只要讓他別把你忘了。